POLÍTICA DE VENDAS
 


As formas de pagamento disponíveis são: cartões de crédito ou débito (Visa), cartão de crédito (MasterCard ou Diners) ou boleto bancário.

O parcelamento em até três vezes sem juros é válido apenas para compras acima de R$ 120,00 (cento e vinte reais) efetuadas com os cartões de crédito (Visa, MasterCard ou Diners). Essa opção não está disponível para pagamento por meio de boleto bancário.

Para conclusão de sua compra por boleto bancário, basta imprimi-lo e efetuar seu pagamento em qualquer banco até a data do vencimento (três dias úteis a partir do fechamento do pedido). Seu pedido será enviado tão logo ocorra a confirmação do pagamento. Caso o boleto não seja pago até a data de seu vencimento, o pedido será cancelado.

Os preços exibidos são válidos para compras realizadas na loja virtual, podendo ocorrer diferença em relação à loja física.

Os produtos serão entregues (por Sedex) em até 4 dias úteis, para todo o Brasil, após a confirmação do pagamento.

Em alguns casos, aparecerá a informação “no prelo”, no lugar do preço do livro. Essa expressão significa que o produto não está disponível em estoque, mas está em produção gráfica.

Se um livro adquirido não estiver disponível em estoque, a equipe da Editora Damásio de Jesus entrará em contato, por telefone ou e-mail, para substituição do item solicitado.

Os pedidos que incluam produto em situação de pré-venda serão enviados quando esse item estiver disponível em estoque. Não haverá entrega parcial.

Para compras realizadas por pessoa jurídica, a Editora Damásio de Jesus possui condição diferenciada de vendas. Entre em contato conosco por telefone ou por e-mail que teremos muito prazer em atendê-lo.

O direito de arrependimento poderá ser exercido no prazo de até 7 dias corridos, desde que os produtos devolvidos estejam em perfeito estado de conservação e acompanhados da nota fiscal. Ressaltamos que qualquer indício de utilização da obra, como dobras na capa ou na lombada, desqualificará esse direito.

Os defeitos de edição, como folhas em branco e falhas gráficas, têm garantia de troca a qualquer tempo, salvo se for detectado defeito ocasionado por mau uso pelo consumidor.

Para exercer os direitos acima elencados, por gentileza, envie um e-mail para editoradamasio@damasio.com.br, com seu nome, número do pedido e motivo da devolução. Assim que possível, entraremos em contato com as orientações pertinentes.

Para qualquer outro esclarecimento, a equipe da Editora Damásio de Jesus estará à disposição pelo telefone (11) 3164-6610 e pelo fax (11) 3105-6819, de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 22h00, e aos sábados, das 8h00 às 13h00, ou pelo e-mail editoradamasio@damasio.com.br.